从“核心竞争链”看电商之未来……

 

 
 

  雕爷在长江上课时最佩服的导师曾鸣,曾一再反对“核心竞争力”这个说法,认为该词毁人不倦,引无数狗熊闪了腰……导师既然都这么说了,我自然也声嘶力竭捍卫其观点。

  后来曾大神仙去给马大神仙当参谋长去了,不讲课鸟,不谈没有“核心竞争力”之后,到底该修炼个啥呢?我这样的窝囊学生,只好自学成才……侃侃“核心竞争链”这个词。

  话说,今天看派代某个帖子,谈到一个淘宝网店“LUNA”五皇冠,便顺道跑过去看看,一看之下,口水都从耳朵淌出来了!顿生看完LUNA,柠檬绿茶算个P之感!为何如此感慨?随便一查:最近一个月,LUNA是三万个信用,柠檬绿茶是十一万五千个信用。但是……柠檬绿茶的单件金额,鲜有超过五十元的,N多都是几毛几块,就算50好了,月销售也才不到五百八十万;LUNA呢,单件金额大多数都是一二百,五六百的也比例很高!如果算200元,月销售可就六百万了。更关键是:利润。我可以毫不负责的算出:柠檬绿茶的毛利,不超过20%,净利润到不了10%,而LUNA的毛利高达50%以上,净利润超过30%至少的……

  这样一算,LUNA的年净利润,在二千一百万以上啊,以一个淘宝店铺来说,算是很滋润了吧?!甚至可以说,任何自然人,现金一年赚二千一百万,很开心啦!

  光羡慕人家没用,赶紧多问“为什么”才行,人家在闷声大发财,咱不学人家的具体“武功招数”,起码得研究“武学思想”不是?立即让我的同事,也是俺公司的CWO(首席挖掘官),花了长达十五分钟,调查了一下。

  就这十五分钟的调查,就挖出了两点,漂亮的两点:1,LUNA牛逼闪闪的社区。2,miniZARA式的快时尚。

  虽然,粗糙的十五分钟调查,可能离“真相”还差得很远,但严格说,这两点做得如此之好,理应对得起这一年两千万的净利润了。LUNA社区的粘稠度之高,人口之多,超乎想象。而miniZARA式快时尚,快仿小订单式产销服装潮货,恰恰把电子商务中的核心——供应链,发挥得淋漓尽致!(请大家和我再次一起默念V版的签名:轻电子、重商务。WEB端是表现,供应链是核心。)

  当这两者配合起来之后,威力爆发了。关于社区的魅力,大家可以去看《未来是湿的》一书,至于ZARA的快时尚,案例分析更是多如牛毛(当然了,我觉得我以前分析得最好哈哈哈)。关键在于,当社区的人,探讨完东京涉谷最新的流行风之后,没俩星期,LUNA店里便出现N款潮货,价格还比涉谷明显便宜很多,“潮流、质量、价格”三者达到一个微妙均衡,怎能不一扫而空?

  不能再继续侃LUNA了,呵呵,否则,这篇完全跑题啦。不得不说的是:虽然才挖掘这两点,但这两点,已经大幅无限贴近了雕爷最推崇的一个标尺:行业本质。LUNA把其服装的定位,推向的是“潮流”,而潮流衣服的行业本质,一个是“沟通”,一个是“速度”。“沟通”解决“什么是潮”——总不能芙蓉姐姐穿身衣服宣称自己最潮就OK吧?总得有些小标准,米兰的发布会?巴黎的订制?还是东京的街头范儿?大部分MM,就得依靠一个沟通方式……多年以前,是靠《时尚》《ELLE世界服装之苑》《瑞丽》等杂志单向沟通,教育MM们啥是潮流。不过目前最犀利的武器,就是社区方式鸟~~~就仿佛,以前大家看每月一期的《商界》,现在不都天天泡派代来了?哈哈……

  而“速度”,则是“潮流”的生命。这个似乎不用解释了,一个电子配件,一个时尚服装,速度快就有赚,速度慢就赔死,十年前是这样,十年后理应还这德性。

  虽然才挖这两点,但基本上够雕爷本帖子自圆其说了:战略的本质是差异化,差异化的客户端表现是对行业本质的理解,行业本质的运营手段则是“核心竞争链”的组合搭建。

  用耳熟能详的案例来说,沃尔玛的天天低价,是其创始人老沃顿对行业本质的理解,但仅仅某一天玩次全场打折,就毫无壁垒可言。沃尔玛放卫星来解决物流信息、选择开店在小镇周边(最初N年)、最早开始全球化采购、甚至高管出差都挤在廉价旅馆这种企业文化……无一不是围绕着“天天低价”来做文章。故而,“核心竞争力”这词乃垃圾是因为,取某一点看,谁都能学。难道京客隆的管理层,也开始出差只睡硬卧、住地下室招待所了,就是学像了沃尔玛?“核心竞争链”是指,围绕着认定的“行业本质”这一核心,经时数年,打造出多个能够产生联动效果、并将力量不断运转放大的发力点。对手光学某一点都是白费,组合来学,一是更容易四不像,二是先发力者“卡位”成功后,学也没法学。

  累死我了……都码了这么多字,才开始要点题!

  这篇字,是要谈“电商之未来”啊,一千七百字了,终于要谈啦。靠。

  目前传统商业,之所以创业家们机会少少,就是因为行业巨头们早就建立起“核心竞争链”。举例来说,LUNA所在的女装行业,无数服装巨头,早就把“卡位”放入“核心竞争链”中的一环啦!啥叫“卡位”?商场内的好位置啊!ONLY、JackJones、VeroModa这都TMD一家公司的,大商场敢得罪?HR(赫莲娜)、Lancome(兰蔻)、Biotherm(碧欧泉)、L’Oreal(欧莱雅)、小护士、Garnier(卡尼尔)、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美宝莲)、Vichy(薇姿),LAROCHE-POSAY(理肤泉)这一大坨一大坨的品牌,也都是欧莱雅集团一家的!商场得罪欧莱雅一下下我看看?P&G宝洁在超市中的品牌之多、地位之高……我都懒得列举啦!谁敢不卖宝洁的货,我看他都不好意思自称叫“超市”(其实,自称小卖部都不敢,唯一敢自称不卖宝洁品牌商品的那个家伙……丫是个卖烤白薯的!)看完他们在“零售环节”的卡位,请再看看他们在“广告”环节的卡位……一百万广告费和一个亿广告费去谈电视台的区别,可不是一百倍,而是一千倍!

  顺便说一句,之所以这些年,奢侈品品牌独立运作的越来越少,慢慢都被大集团收入囊中,也都是这个道理。单打独斗,存活空间越来越有限。所以纷纷卖身投靠大集团。

  好在,电商开始发飙了!

  电商之利器,绝不应仅仅是减少了流通环节后而造成的低价——虽然,低价,是最容易吸引消费者的初始诱因,但不该是唯一因素。换个说法,低价可以是“核心竞争链”中重要的一个节点,但不是全部——否则,岂不又成了割喉式价格战,拼谁块头大,能流血挺到最后?!

  电商,最该考虑的是:通过互联网,我能创造出哪些独特的价值主张?如何把基于互联网时代的、我对我这个行业的“行业本质理解”加以新的诠释?怎样不断打磨出属于自己企业的“核心竞争链”并不断强化?

  让我们再次TNND回到上面的服装案例……当西班牙的ZARA成功后,全世界做服装的谁不想玩“快时尚”啊!问题是,ZARA的极速供应链,那是多少年的痛苦磨练!别家公司款式一快一多,玩不好就是个死……但互联网时代呢,一个突出优势就是玩长尾!咱不怕个别款式剩三两件!咱不怕货架不够地方摆!咱不怕北方下大雪南方穿短袖导致的不知道该怎么上货!从前啊,传统服装品牌想炒作个新款,从服装杂志的铺垫,到商场上货,最后卖光,周期怎么也得俩月仨月,现在呢,LUNA的社区里,真人兽一把,五分钟之后,淘宝那边已经一二百件卖光了!一星期之后,更新的新款已经上架,老款根本不再追单了呢!

  哈哈,这时我们会发现,传统行业巨头,对零售终端的掌控、对传统媒体的掌控,以前那些最牛逼的杀手锏,居然失效了!他们丫的“核心竞争链”开始有缝隙了!对新探讨出的“行业本质”有些力不从心了!!!互联网时代玩的新把戏越发眼花缭乱,高速公路一出现,汗血宝马还真不如二手摩托……

  我相信,未来会像马云所云,一切生意,都是互联网的生意。更远的未来,没人再提“电商”二字,因为做生意的都是电商。只不过,在这个转换过程当中,巨大机会涌现,就看谁能把握住,尽早打磨出自己的核心竞争链,构成壁垒,成为未来新世界的巨人!

  OK,每一天,试错!行动!!

 
 
分享到:
 

最新文章

相关文章